阿里旗下淘菜菜撤离贵州 称互联互通受阻

2021-11-17 11:38:29    科创板日报   我要评论0   我要收藏   
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11月16日,阿里旗下社区电商品牌淘菜菜向贵州区域商家发布公告,称“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级,今日起暂停贵州区域服务”。

   财联社 | 新消费日报(记者 李丹昱)社区团购进入下半场后,硝烟并未停止。

  11月16日,阿里旗下社区电商品牌淘菜菜向贵州区域商家发布公告,称“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级,今日起暂停贵州区域服务”。

  据消息人士对新消费日报记者透露,下沉市场使用微信下单的用户较多,在贵州等地尤为明显。由于淘菜菜微信小程序迟迟无法更新,导致该地区用户服务出现阻碍。

  此前就有阿里程序员在公开平台表示,今年3月31日申请盒马集市小程序更新版本,到现在7个月过去,还在“审核中”。相较之下,美团优选、多多买菜小程序都在最近一周完成过更新。

  据新消费日报了解,与淘特、淘宝等渠道相比,淘菜菜主要订单来源仍是微信。由于团长操作便利性,微信小程序亦是美团优选订单主要来源之一。随着社区团购“被划线”,巨头之间的市场之争愈发明显。

  淘菜菜要改变“战局”

  实际上,淘菜菜进入社区团购市场的时间并不长。

  在美团优选、多多买菜基本锁定行业地位后,淘菜菜的前身“盒马集市”所在的MMC事业部在今年年初才大举进入社区电商板块,并打通了大润发、零售通、1688及淘特、阿里数字农业的供应链。

  目前,从行业来看,多多美菜与美团优选仍是当之无愧的头部品牌。据招商证券分析,以今年9月数据为例,预计多多买菜、美团优选日均件数均在3000万件左右,远超淘菜菜、京喜拼拼、兴盛优选等品牌。

  值得注意的是,在行业经历一波倒闭潮后,美团优选、多多买菜在近期改变了激进的扩张方式。

  新消费日报获悉,目前,美团优选进一步进行组织架构体系优化,一方面将部分省区合并为大区,另一方面收缩更多业务决策权限至总部,削弱地区业务权力。组织架构升级后,预计采购业务能力将发生较为明显变化,采购权限将进一步提升至总部。

  多多买菜同样也在调整,将目光转回2C业务,进一步下沉。多多买菜在部分地区向网格仓开放二级代理(mini仓),二级代理将承担下沉市场团点建设,以及部分订单集中收取并配送到团点的职责。

  从目前的数据看,淘菜菜实现了“小步快跑”,正不断缩短与美团优选、多多买菜的差距。

  根据公开数据,11月份淘菜菜订单量达到日均1300万件单量,其中,广东、江苏、湖北、安徽、山东、河南等地增速明显,不断冲击着美团优选、多多买菜在社区团购行业的头部位置。

  淘菜菜“败走贵州”

  尽管在全国范围内淘菜菜一直在高歌猛进,但在贵州市场,却“铩羽而归”。

  据一位储备BD告诉新消费日报,淘菜菜是现在扩张最积极的社区团购品牌,在大润发和零售通的支持下,履约也比较理想,给予网格仓的提成条件也会相对高出10%-20%,不少橙心优选的供应商和加盟商都转而与淘菜菜合作。

  不过,在这位储备BD看来,此次退出贵州市场,一个重要原因是其在该地区的平台履约建设尚未完善。

  同时,上述储备BD认为,淘菜菜原本的目标是在短期内完成市场覆盖,但在市场扩张的过程中,还会涉及到腾讯、阿里两大巨头间的“流量战争”。

  淘菜菜贵州业务相关工作人员向新消费日报证实,业务刚启动时,在贵州的两个消费者入口呈现一边倒现象:几乎百分之百的用户通过微信小程序下单。

  而另外一位内部人士也向新消费日报透露,目前淘菜菜在微信渠道订单量超过淘特等渠道。

  也就是说,一旦小程序无法更新版本,意味着淘菜菜所有针对C端的红包、抽奖、转盘等社交营销活动全部受限,导致微信端基本只剩下交易功能,所以对订单影响较大。

  对于至于微信渠道的不顺畅是否会影响淘菜菜与美团优选、多多买菜的竞争,零售行业分析师凌飞宇认为,微信渠道并不是社区团购品牌取胜的关键,地推团队、供应链才是取胜之道。

  合规压力下,降了温的社区团购何去何从

  2020年12月,面对社区团购领域的“野蛮生长”现象,市场监管总局联合商务部,召开“规范社区团购秩序”指导会,对社区团购商品价格、市场垄断、限制竞争、大数据杀熟等9方面做出限制。

  一时间,监管成为社区团购玩家们都需要正视的问题。而同程生活、十荟团、橙心优选的溃败也印证了合规化运营的重要性。

  近日,据市场监管总局网站消息,对于社区团购存在问题和潜在风险,市场监管总局指出,随着各大互联网平台企业大举进入社区团购市场,规则不健全、秩序不合理、操作不合法等问题也日益显现,引起了社会各界高度关注和强烈担忧。

  根据这则消息,下一步市场监管总局将做好以下几个方面工作:持续强化平台经济监管执法;完善平台经济监管制度体系;全面提升平台经济监管效能;全面压实互联网平台企业主体责任。

  不过,另一个需要正视的问题是,在低价竞争被限制后,“补贴大战”随即停止,但各个平台盈利仍遥不可及。

  招商证券分析师认为,强监管环境下平台难以用补贴方式获客起量,使得玩家们不得不重新审视增长问题。

  多位团长也向新消费日报证实,补贴停止后,各个平台的差异化变小,单量增速迅速回落。

  从行业整体来看,向头部集中的趋势仍在继续。招商证券研报中显示,参考目前主要玩家的盈利能力与规模目标,预计2021年社区团购业务亏损均200亿以上。

  按此亏损规模预测,行业多数玩家融资潜力最多够维持当前竞争态势1-2年。社区团购模式具备接近线性规模效应,头部玩家竞争力将随着规模扩大而持续增强。同时,由于生鲜上游供应链无法垄断,现阶段社区团购无法实现完全垄断。

  显然,留给淘菜菜的时间并不充裕。

  不过,淘菜菜正尝试转变发展策略。据上述阿里工作人员介绍,受限于手机淘宝、淘特在下沉市场使用率,淘菜菜在下沉市场的扩张比较困难。未来,可能会转而深耕湖北、广东等地,目前武汉等城市的单量已经与头部品牌接近。

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